Kebijakan Pengembalian

Syarat Pengembalian

Produk dapat dikembalikan jika mengalami cacat produksi atau tidak sesuai dengan pesanan. Kondisi pakaian harus belum dicuci dan label harga masih terpasang utuh.

Ketentuan Batas Waktu

Pengajuan wajib dilakukan maksimal 3x24 jam sejak paket diterima. Anda wajib menyertakan video unboxing tanpa jeda sebagai bukti klaim utama.

Proses Verifikasi

Proses pemeriksaan dan penyelesaian pengembalian dana atau penukaran produk membutuhkan waktu 2–5 hari kerja setelah produk tiba kembali di gudang kami.